Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen kannst Du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben.
- Die Rückgabefristen gelten ab Zustellung der Ware- bzw. Abholdatum (Zustellung gemäss Post-Tracking).
- Für die Rückgabe ist das Datum des Rückversandstempels-Post oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
- Die Retoure muss innerhalb dieser 14 Tage über unseren Webshop angemeldet werden.
Der im Webshop generierte Retourenschein muss zwingend der Retouren-Ware beigelegt werden!
Wenn die elektronische Retourenanmeldung nicht klappt kannst du auch das schriftliche Retourenformular verwenden.
Olmo AG
Webshop Retoure
Zeughausgasse 20
3011 Bern
Du kannst die Retoure auch in einem unserer Stores direkt mit dem Retourenschein zurückbringen. Die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt 10 Arbeitstage!
Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten!
Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis, Badeshorts, etc.) nehmen wir aus verständlichen Gründen nicht zurück.
Gutscheine und Lavalampen sind von einer Retoure ebenfalls ausgeschlossen.
Retouren von Artikeln werden nur in ungetragenem/ungebrauchtem Zustand mit original Etikette und unveränderter Artikelverpackung akzeptiert. Transportschäden sind innert 5 Tagen bei der Poststelle anzuzeigen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet dir OLMO ausschliesslich den Warenwert zurück. Der Betrag wird ausschliesslich auf dein Bezahlkonto zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich!
Wenn die elektronische Retourenanmeldung nicht klappt kannst du auch das schriftliche Retourenformular verwenden.
Olmo AG
Webshop Retoure
Zeughausgasse 20
3011 Bern
Du kannst die Retoure auch in einem unserer Stores direkt mit dem Retourenschein zurückbringen. Die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt 10 Arbeitstage!
Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten!
Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis, Badeshorts, etc.) nehmen wir aus verständlichen Gründen nicht zurück.
Gutscheine und Lavalampen sind von einer Retoure ebenfalls ausgeschlossen.
Retouren von Artikeln werden nur in ungetragenem/ungebrauchtem Zustand mit original Etikette und unveränderter Artikelverpackung akzeptiert. Transportschäden sind innert 5 Tagen bei der Poststelle anzuzeigen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet dir OLMO ausschliesslich den Warenwert zurück. Der Betrag wird ausschliesslich auf dein Bezahlkonto zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich!