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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen (Poststempel) nach Erhalt der Ware kannst Du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben. Die Frist von 14 Tagen ist gewahrt, wenn Du bis dann die Retoure über unseren Webshop angemeldet und an folgende Adresse retourniert hast. 

Der im Webshop generierte Retourenschein muss zwingend der Retouren-Ware beigelegt werden!

Wenn die elektronische Retourenanmeldung nicht klappt kannst du auch das schriftliche Retourenformular verwenden.


Olmo AG
Webshop Retoure
Zeughausgasse 20
3011 Bern


Du kannst die Retoure auch in einem unserer Stores direkt mit dem Retourenschein zurückbringen. Die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt 5 Arbeitstage!

Die Rücksendung ist für dich Gratis! Bitte verwende die vorgedruckte Retouren-Etikette die dem Paket beigelegt wurde. Das Paket kann an einer beliebigen Poststelle aufgegeben werden.

Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis, Badeshorts etc.) nehmen wir aus verständlichen Gründen nicht zurück. Retouren von Artikeln werden nur in ungetragenem/ungebrauchtem Zustand mit original Etikette und Originalverpackung akzeptiert. Transportschäden sind innert 5 Tagen bei der Poststelle anzuzeigen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet dir OLMO den Warenwert zurück. Der Betrag wird ausschliesslich auf dein Bezahlkonto zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich!