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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) von OLMO AG (nachfolgend OLMO) als Verkäufer und Dir als Kundin oder Kunde gelten für alle Bestellungen im OLMO  Onlineshop (www.olmonline.ch) sowie für diejenigen Käufe, bei denen OLMO diese AGB als anwendbar erklärt. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, welche in den Filialgeschäften der OLMO Stores getätigt werden.

Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle von OLMO im Onlineshop (www.olmonline.ch) erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von OLMO erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch das Abschicken einer Bestellung an OLMO bestätigst Du, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärst Dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

Zustandekommen eines Vertrages
Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Kaufverträge kommen durch Annahme Deiner Bestellung durch OLMO zustande. Die Annahme der Bestellung wird Dir von OLMO via E-Mail bestätigt und ist für Dich in der Folge verbindlich. Lieferhindernisse werden Dir ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt. Du bestätigst mit Deiner Bestellung, dass Du Dich über den Umfang und den Inhalt Deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns abgeklärt werden. (webshop@olmo.ch)

Versand
Als Versandarten steht Dir der Versand an eine von Dir gewünschte Adresse zur Verfügung oder du holst deine Bestellung direkt im OLMO an der Zeughausgasse 20 ab. (Click & Collect)
Für die Stadt Bern und angrenzende Gemeinden bieten wir zwischenzeitlich die Lieferung per Velo-Kurier innert 4 - 48h an. Dies ist in folgenden Gemeinden möglich: Bern, Köniz, Muri, Ostermundigen, Stettlen, Bolligen, Ittigen, Zollikofen, Bremgarten.

Versandart:
Standardversand A-Post (Lieferfrist 1-3 Tage)  CHF 9.00

Velokurier (Lieferfrist 1-5 Tage)  CHF 7.00 (Diese Versandart ist zurzeit leider nicht verfügbar)
diese Versandart wird abhängig von deiner Postleitzahl angeboten! 

Click & Collect 
Mit Click & Collect bestellst und bezahlst du deine ausgewählten Artikel online.
Wenn deine Artikel abholbereit sind werden wir dich per E-Mail weiter informieren.

Abholstelle
Olmo, Zeughausgasse 20, 3011 Bern

Montag - Freitag 9.30 bis 18.30 Uhr
Samstag 9.30 bis 17.00 Uhr


Lieferversprechen
Bitte beachte, dass unser Lieferversprechen ausschliesslich für Artikel gilt, die wir an Lager vorrätig haben, für alle Zahlungsarten an allen Werktagen (montags bis freitags).

Am Wochenende getätigte Bestellungen werden am nächstfolgenden Werktag verarbeitet.
In Ausnahmesituationen kann es leider punktuell zu Verzögerungen kommen.
Für Verzögerungen aufgrund technischer Störungen bei uns oder bei unseren Zustellpartnern, infolge Bauarbeiten oder Verkehrsstörungen,
in Zeiten landesweit erhöhten Versandaufkommens sowie bei höherer Gewalt oder weiteren unvorhersehbaren Umständen, die ausserhalb unseres Einflussvermögens liegen, bitten wir um Nachsicht.

Für Bestellungen unter CHF 90.– werden die Kosten der gewählten Versandmethode fällig.
Der Zuschlag wird während des Bestellabschlusses automatisch dem Warenkorb hinzugefügt, sofern der Bestellwert weniger als CHF 90.– beträgt.


Preise
Alle Preise auf www.olmonline.ch verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (zurzeit 7.7%) und exklusive Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. OLMO hat das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Berechnung der Preise gilt der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website.

Zahlarten
Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarten (Visa, Mastercard), Postfinance, Twint, Paypal.

Olmo Stores Geschenkgutscheine
  • Die Geschenkgutscheine sind unbeschränkt in allen Olmo Stores gültig.
  • Pro Geschenkgutscheinkauf darf der Betrag von CHF 3000.- nicht überschritten werden!
  • Die Geschenkgutscheine sind online nicht einlösbar!
  • Bei Ticket Verkäufen ist der Geschenkgutschein nicht gültig!
Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht 
  1. Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem hast Du ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
  3. Befindest Du Dich uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.
Widerrufsrecht
Innerhalb von 14 Tagen (Poststempel) nach Erhalt der Ware kannst Du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben. Die Frist von 14 Tagen ist gewahrt, wenn Du bis dann die Retoure über unseren Webshop angemeldet und an folgende Adresse retourniert hast.

Der im Webshop generierte Retourenschein muss zwingend der Retouren-Ware beigelegt werden!


Olmo
Webshop Retouren
Zeughausgasse 20
3011 Bern

Du kannst die Retoure auch in einem unserer Stores direkt mit dem Retourenschein zurückbringen.
Die Bearbeitungszeit einer Retoure kann bis 5 Tage betragen!

Bei Rücksendung bitten wir Dich, den Paketaufgabebeleg aufzubewahren.

Das Porto für die Rücksendung wird von OLMO nicht übernommen. Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis, Badeshorts  etc.) nehmen wir aus verständlichen Gründen nicht zurück. Retouren von Artikeln werden nur in ungetragenem/ungebrauchtem Zustand und originalverpackt akzeptiert. Transportschäden sind innert 5 Tagen bei der Poststelle anzuzeigen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet  dir OLMO den Warenwert zurück.


Garantie- und Gewährleistung
Die Garantie bzw. Gewährleistung für Waren entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt 24 Monate, falls ein längerer Garantiezeitraum nicht ausdrücklich auf der gelieferten Ware angegeben ist. Schadhafte Ware ist sofort innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens unter der oben angegebenen Adresse schriftlich zu rügen, andernfalls der Garantieanspruch dahinfällt. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Er erlischt bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss. OLMO behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

Geringfügige Modellabweichungen
Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert. Für solche Modifikationen der Hersteller und Lieferanten kann OLMO naturgemäss keine Haftung übernehmen. Du kannst aber solche Artikel, falls Du dies wünschst, innerhalb von 14 Tagen umtauschen wie oben unter dem Titel Widerrufsrecht ausgeführt.

Pflege/Handhabung
OLMO übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten Dich deshalb, die entsprechenden Hinweise auf der Ware zu beachten.

Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung Haftung allgemein
Es sei hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gegenüber OLMO keinerlei Haftungsansprüche für indirekten Schaden oder Folgenschaden des Kunden geltend gemacht werden können, soweit nicht von OLMO absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden vorliegen.

Änderung AGB
OLMO behält sich ausdrücklich und insbesondere bei Änderung der massgeblichen Gesetzesbestimmungen das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen Dir und OLMO dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist der rechtliche Sitz der OLMO AG, gegenwärtig Bern, sofern sich der Gerichtsstand nicht nach dem Gerichtsstandgesetz richtet.