Dieser Online-Shop verwendet Cookies für ein optimales Einkaufserlebnis. Dabei werden beispielsweise die Session-Informationen oder die Spracheinstellung auf Ihrem Rechner gespeichert. Ohne Cookies ist der Funktionsumfang des Online-Shops eingeschränkt. Sind Sie damit nicht einverstanden, klicken Sie bitte hier.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) von OLMO AG (nachfolgend OLMO) als Verkäufer und Dir als Kundin oder Kunde gelten für alle Bestellungen im OLMO  Onlineshop (www.olmonline.ch) sowie für diejenigen Käufe, bei denen OLMO diese AGB als anwendbar erklärt. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, welche in den Filialgeschäften der OLMO Stores getätigt werden.

Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle von OLMO im Onlineshop (www.olmonline.ch) erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von OLMO erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch das Abschicken einer Bestellung an OLMO bestätigst Du, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärst Dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

Zustandekommen eines Vertrages

Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Kaufverträge kommen durch Annahme Deiner Bestellung durch OLMO zustande. Die Annahme der Bestellung wird Dir von OLMO via E-Mail bestätigt und ist für Dich in der Folge verbindlich. Lieferhindernisse werden Dir ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt. Du bestätigst mit Deiner Bestellung, dass Du Dich über den Umfang und den Inhalt Deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns abgeklärt werden. (webshop@olmo.ch)

Versand

Als Versandarten steht Dir der Versand an eine von Dir gewünschte Adresse zur Verfügung oder du holst deine Bestellung direkt im OLMO an der Zeughausgasse 20 ab. (Click & Collect)

Schweiz (Post):

Versandkostenpauschale (Lieferfrist 1-3 Tage)  CHF 12.00 (ab CHF 90.00 Versankostenfrei)
Du bekommst zu jeder Bestellung (ausgenommen Briefpost) eine Tracking-Nr. per Mail zugesendet wo du dein Paket verfolgen kannst.
Für die Zustellung und Verarbeitung ist die schweizerische Post verantwortlich. Bei einem Verlust eines Paketes wende dich bitte an die schweizerische Post oder an deine Hausrat- oder Rechtschutzversicherung.

Abholung (Click & Collect): 

Mit Click & Collect bestellst und bezahlst du deine ausgewählten Artikel online.
Wenn deine Artikel abholbereit sind werden wir dich per E-Mail weiter informieren.

Abholstelle
Kleider & Accessoires: Olmo, Zeughausgasse 20, 3011 Bern
Schuhe: Olmo Street, Zeughausgasse 14, 3011 Bern 

Montag - Freitag 9.30 bis 18.30 Uhr
Samstag 9.30 bis 17.00 Uhr

Lieferversprechen

Bitte beachte, dass unser Lieferversprechen ausschliesslich für Artikel gilt, die wir an Lager vorrätig haben, für alle Zahlungsarten an allen Werktagen (montags bis freitags).
Am Wochenende getätigte Bestellungen werden am nächstfolgenden Werktag verarbeitet.
In Ausnahmesituationen kann es leider punktuell zu Verzögerungen kommen.
Für Verzögerungen aufgrund technischer Störungen bei uns oder bei unseren Zustellpartnern, infolge Bauarbeiten oder Verkehrsstörungen,
in Zeiten landesweit erhöhten Versandaufkommens sowie bei höherer Gewalt oder weiteren unvorhersehbaren Umständen, die ausserhalb unseres Einflussvermögens liegen, bitten wir um Nachsicht.

Für Bestellungen unter CHF 90.– werden die Kosten der gewählten Versandmethode fällig.
Der Zuschlag wird während des Bestellabschlusses automatisch dem Warenkorb hinzugefügt, sofern der Bestellwert weniger als CHF 90.– beträgt.

Preise/Artikel

Alle Preise auf www.olmonline.ch verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (zurzeit 8.1%) und exklusive Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. OLMO hat das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Berechnung der Preise gilt der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website.

Alle Artikel sind neuwärtig. Die Verpackung der Artikel kann vom Hersteller-Original abweichen. 

Zahlarten

Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarten (Visa, Mastercard), Postfinance, Twint, Klarna (Kauf auf Rechnung).

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf auf Rechnung mit Klarna
  • Klarna Bank AB, handelnd durch Klarna Bank AB, German Branch, Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 217291 B, Leiter Zweigstelle: Wilhelmus Geerling Klaassen (im Folgenden: „Klarna”) bietet die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung” (Rechnungskauf) für Kunden des Online-Shops bzw. dessen Betreiber (Händler) als externer Dienstleister an. Der Rechnungskauf steht nur Verbrauchern ab 18 Jahren zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass beim Rechnungskauf die Lieferadresse, die Wohnadresse und die Rechnungsadresse identisch sein müssen.
  • Der Kaufvertrag über die Ware kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Die Abwicklung des Kaufvertrags bestimmt sich nach den Vertragsbedingungen des Händlers. Insbesondere bleibt der Händler zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zu Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufen und -sprüchen sowie Gutschriften.
  • Klarna übernimmt nach Abschluss des Kaufvertrags die Rechnungsforderung des Händlers und ist zuständig für die Zahlungsmodalitäten im Zusammenhang mit der Abwicklung des Kaufvertrags. Zahlungen sind innerhalb des vom Händler gewährten Zahlungsziels ausschließlich auf das in der Rechnung angegebene Konto von Klarna zu leisten. Kommen Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der Ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Klarna ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30,– sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann Klarna künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern.
  • Die bei Einzahlungen am Postschalter mittels Einzahlungsscheinen anfallenden Gebühren werden Ihnen weiterbelastet.

Olmo Stores Geschenkgutscheine

  • Die Geschenkgutscheine sind unbeschränkt in allen Olmo Stores gültig.
  • Pro Geschenkgutscheinkauf darf der Betrag von CHF 3000.- nicht überschritten werden!
  • Die Geschenkgutscheine sind online nicht einlösbar!
  • Bei Ticket Verkäufen ist der Geschenkgutschein nicht gültig!

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht 

  1. Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem hast Du ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
  3. Befindest Du Dich uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

WIDERRUFSRECHT

Innerhalb von 14 Tagen kannst Du ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und die Ware zurückgeben.
  • Die Rückgabefristen gelten ab Zustellung der Ware- bzw. Abholdatum (Zustellung gemäss Post-Tracking).
  • Für die Rückgabe ist das Datum des Rückversandstempels-Post oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
  • Die Retoure muss innerhalb dieser 14 Tage über unseren Webshop angemeldet werden.
Der im Webshop generierte Retourenschein muss zwingend der Retouren-Ware beigelegt werden!

Wenn die elektronische Retourenanmeldung nicht klappt kannst du auch das schriftliche Retourenformular verwenden.

Olmo AG
Webshop Retoure
Zeughausgasse 20
3011 Bern


Du kannst die Retoure auch in einem unserer Stores direkt mit dem Retourenschein zurückbringen. Die Bearbeitungszeit einer Retoure beträgt 10 Arbeitstage!

Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten!

Hygieneartikel (Unterwäsche, Bikinis, Badeshorts etc.) nehmen wir aus verständlichen Gründen nicht zurück.
Gutscheine und Lavalampen sind von einer Retoure ebenfalls ausgeschlossen.Retouren von Artikeln werden nur in ungetragenem/ungebrauchtem Zustand mit original Etikette und unveränderter Artikelverpackung akzeptiert. Transportschäden sind innert 5 Tagen bei der Poststelle anzuzeigen. Erst nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet dir OLMO ausschliesslich den Warenwert zurück. Der Betrag wird ausschliesslich auf dein Bezahlkonto zurücküberwiesen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich!

Garantie- und Gewährleistung

Die Garantie bzw. Gewährleistung für Waren entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt 24 Monate, falls ein längerer Garantiezeitraum nicht ausdrücklich auf der gelieferten Ware angegeben ist. Schadhafte Ware ist sofort innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens unter der oben angegebenen Adresse schriftlich zu rügen, andernfalls der Garantieanspruch dahinfällt. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Er erlischt bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss. OLMO behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

Geringfügige Modellabweichungen
Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert. Für solche Modifikationen der Hersteller und Lieferanten kann OLMO naturgemäss keine Haftung übernehmen. Du kannst aber solche Artikel, falls Du dies wünschst, innerhalb von 14 Tagen umtauschen wie oben unter dem Titel Widerrufsrecht ausgeführt.

Pflege/Handhabung

OLMO übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten Dich deshalb, die entsprechenden Hinweise auf der Ware zu beachten.

Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung Haftung allgemein

Es sei hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gegenüber OLMO keinerlei Haftungsansprüche für indirekten Schaden oder Folgenschaden des Kunden geltend gemacht werden können, soweit nicht von OLMO absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden vorliegen.

Änderung AGB

OLMO behält sich ausdrücklich und insbesondere bei Änderung der massgeblichen Gesetzesbestimmungen das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand

In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen Dir und OLMO dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist der rechtliche Sitz der OLMO AG, gegenwärtig Bern, sofern sich der Gerichtsstand nicht nach dem Gerichtsstandgesetz richtet.